Правила продажи товаров в интернет-магазине «ZooVenta.ru»
- Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
- Закон «О защите прав потребителей».
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
- Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом по телефонам 8-915-335-32-31, или через интернет-сайт «ZooVenta.ru».
- Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки.
- Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте «ZooVenta.ru» в разделе Оплата. Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
- Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в пункте самовывоза «ZooVenta.ru».
- Доставка Товара на территории России осуществляется Транспортной компанией, выбранной покупателем. Более подробная информация размещена в разделе Доставка.
- В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера в пределах МКАД и до 20 км от МКАД по г. Москве оплачивается Потребителем в размере 500 (пятьсот) рублей, за МКАД от 20 км 700 (семьсот) рублей, за исключением случаев, когда возврат совмещается с последующей доставкой.
- Стоимость доставки в регионы определяется тарифами, указанными на сайте «ZooVenta.ru» в разделе Доставка.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации товара.
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
- При отказе Потребителя от Товара «ZooVenta.ru» должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов «ZooVenta.ru» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
- Возврат Товара надлежащего качества, кроме Товара находящегося в Москве, осуществляются Клиентом только почтой России и только по адресу: г. Москва, ул. Ярославское шоссе, д. 2Е.
Доставка курьером:
- После полной оплаты заказа Вы можете в присутствие курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
- В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вы можете отказаться от оплаты данного товара и вернуть курьеру, оплатив заказ за вычетом бракованного товара. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.
- Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@zooventa.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае мы не несем ответственности за целостность заказа.
