Скрыть меню
Скрыть корзину
Скрыть фильтр
Каталог товаров

Правило продажи

Правила продажи товаров в интернет-магазине «ZooVenta.ru»

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом по телефонам 8-915-335-32-31, или через интернет-сайт «ZooVenta.ru».
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте «ZooVenta.ru» в разделе Оплата. Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в пункте самовывоза «ZooVenta.ru».
  10. Доставка Товара на территории России осуществляется Транспортной компанией, выбранной покупателем. Более подробная информация размещена в разделе Доставка.
  11. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера в пределах МКАД и до 20 км от МКАД по г. Москве оплачивается Потребителем в размере 500 (пятьсот) рублей, за МКАД от 20 км 700 (семьсот) рублей, за исключением случаев, когда возврат совмещается с последующей доставкой.
  12. Стоимость доставки в регионы определяется тарифами, указанными на сайте «ZooVenta.ru» в разделе Доставка.
  13. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации товара.
  14. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  15. При отказе Потребителя от Товара «ZooVenta.ru» должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов «ZooVenta.ru» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
  16. Возврат Товара надлежащего качества, кроме Товара находящегося в Москве, осуществляются Клиентом только почтой России и только по адресу: г. Москва, ул. Ярославское шоссе, д. 2Е.

Доставка курьером:


  1. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствие курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  2. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вы можете отказаться от оплаты данного товара и вернуть курьеру, оплатив заказ за вычетом бракованного товара. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.
  3. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@zooventa.ru.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае мы не несем ответственности за целостность заказа.